以前,患者在新疆维吾尔自治区人民医院搭乘网约车时遭遇了不少困扰,然而,如今,新的办法已显著减轻了这一状况。那么,这些变革究竟带来了哪些益处?咱们一起来探究一番。
旧状出行难题
新疆维吾尔自治区人民医院内,网约车只能停在医院外围区域。曹先生出院那天,他得拖着行李走一段挺长的路才能找到网约车,这既耗时又费力。而且,由于定位存在误差,司机和乘客往往难以找到彼此,这导致了不少额外的时间开销。再者,在等候上车期间,若携带众多行李,对于某些特殊群体而言,无疑增加了不少不便。
新措施诞生背景
近期,自治区人民医院与乌鲁木齐市交通管理部门携手合作,共同与高德、腾讯、百度等知名导航服务商以及众多网约车平台达成共识,在医院核心区域设立了专门的网约车接送点,同时,还特别开辟了便捷的绿色通道。这一系列措施充分体现了医院“患者至上”的服务理念。
接送点位置与设施
自治区人民医院外科楼南侧广场及门诊病房综合楼北侧广场均设置了“网约车专用接送点”,该区域共划定了6个停车位,并配备了醒目的指示标志。此外,还有专人负责引导。这些接送点极大地方便了患者,无论是外科楼还是门诊综合楼的患者,都能在出院后迅速找到接送点。
精准叫车体验
乘客可通过平台APP精确锁定区域内的叫车服务,司机接单后能快速到达指定地点。因此,过去因定位不准难以找到车辆的问题已经不再出现。曹先生在尝试了这一新办法后不住地夸赞,司机刘先生也表示,这种新型的接送模式极大地提高了接送效率。
绿色通道便捷之处
自治区人民医院在东一门和东二门各设了一条专用的网约车通道。司机只要展示网约车订单,就能快速进入医院,而且停车也不会额外收费。这样的安排显著减少了司机等待和找停车位的时间,同时,也让患者无需在车内长时间等待,从而有效提升了出行整体效率。
未来服务规划
自治区人民医院安全生产部门的负责人宋海鹤指出,这项服务对广大民众而言意义重大。它不仅帮助患者及其家属节省了宝贵的时间和精力,还极大地便利了那些有特殊需求或需要携带重物的患者。尤为重要的是,它成功解决了就医过程中的最后一个环节所面临的难题。面向未来,医院打算增设更多方便患者的举措,持续改进就医流程,着力打造更加细致和高效的医疗服务。
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