在武汉地铁的车厢内，时常会出现让人感到温馨和感动的场景。那里的工作人员，依靠他们精湛的专业技术和满腔的热情，有效地帮助乘客们解决了困难。现在，让我们一起走进这些充满温馨的瞬间，探寻它们背后那些感人的故事。
突发求助
6月26日中午11点22分，武汉地铁3号线体育中心站的客服中心接待了一位头发斑白的老人。老人向工作人员王涵雅寻求帮助，表示自己呼吸不畅。王涵雅立即搀扶起老人的手臂，一边关切地询问老人的身体状况，一边迅速将这一情况通知了车控室。她向站厅内的另一位工作人员做了手势，请求他帮忙搬来一把椅子。同时，她小心翼翼地搀扶着老人，让他缓缓地坐下。这样做，是为了能尽可能地延长帮助老人的时间。
站长赶到
廖燕站长迅速抵达了事故现场，她注意到老人的面色异常苍白，呼吸显得急促，双手不由自主地颤抖。经过一番询问，得知老人此前并未有过病史，当天在体育中心站下车后，突然感到心慌和胸闷，而且近期情绪一直处于焦虑和紧张的状态。凭借她丰富的专业知识和实践经验，廖燕初步推断老人可能患上了呼吸性碱中毒，于是立刻着手组织救援工作。
急救操作
廖燕向周围的人寻求帮助，希望能找到塑料袋或者干净的纸张。驻站的民警从安检点取来了一张白纸，她接过纸张后，将其折成筒状，然后轻轻将它放在老人鼻孔和嘴巴上方，帮助老人重新呼吸到二氧化碳。她用右手紧紧握住纸筒，同时左手轻抚老人的背部，引导老人跟随她的呼吸节奏调整呼吸，以此转移老人的注意力，减轻因紧张和焦虑而引起的呼吸急促。
情况好转
老人呼吸了三次，感觉呼吸略有改善，焦虑的情绪也稍微减轻了。廖燕随后按照同样的方式帮助老人吸入二氧化碳。过了五分钟，老人的病情有了显著好转，脸色逐渐变得红润，之前僵硬的手指也能轻微活动。廖燕还细心地给老人递上一杯热水，一边不停地为老人按摩，直到老人的情况逐渐稳定。
深情致谢
临近正午11点30分，老人的呼吸慢慢变得均匀，他向廖燕等人表达出了由衷的谢意。当他告别车站时，老人伸开双臂，紧紧地拥抱着廖燕。这个拥抱中，蕴含着对廖燕所提供帮助的感激以及对她的信赖。这一幕温馨的画面，使得在场的人们都体会到了地铁车厢内那份温馨的氛围。
过往事迹
廖燕在急救领域的能力并非只是初显端倪。想当年1月17日那天，一位乘客突然出现心房颤动，倒在了地上。廖燕立刻进行了胸外按压和人工呼吸等急救措施，坚持了17分钟，最终成功挽救了乘客的生命。康复出院后，那位乘客的家人特意来到地铁车站，向廖燕送上了锦旗，以此表达他们的感激之情。同年五月，湖北举办了“红十字博爱周”活动的启动仪式。会上，廖燕指出，在紧急关头勇敢站出来是人的本能。身为值班站长，她不仅拥有这种特质，还接受了专业的急救课程。她运用所学知识，成功挽救了生命，这让她既感到满足，又无比自豪。
在日常生活中，我们常常遭遇一些突发的状况。面对这样的紧急关头，你是否能像廖燕那样毫不犹豫地给予帮助？若你觉得这篇文章既给人以温暖又颇具价值，不妨给它点个赞，再转发给更多的人。