11月5日,下午时分,佛山市中医院正式启用医疗电子票据系统。这一变革不仅为患者带来了全新的就医感受,还巧妙地解决了患者排队等候的难题。同时,它也显著提升了医院的运营效率。那么,这一创新举措究竟会对整个医疗行业产生怎样的深远影响
发布会上的新突破
11月5日,下午时分,佛山市中医院门诊大厅内人声鼎沸,一场具有深远意义的发布会在此拉开帷幕,标志着医疗电子票据的正式投入使用。佛山市民陈女士有幸成为首位领取到佛山首张医疗电子发票的人,她由此开启了医疗票据新时代的大门。在骨科就诊结束后,她通过手机便捷地支付了门诊费用,并顺利地申领到了电子发票,该发票详实记录了她的支出情况和具体明细。
在这之前,医院已在互联网医疗及财务票据管理领域打下坚实基础。今年六月,该医院荣幸地被市财政局认定为佛山市首个医疗电子票据试点医院,并在不懈努力下,成功完成了从传统纸质机打票据向电子票据的转换。
便捷体验获好评
陈女士在骨科就诊完毕,用手机支付了门诊费用。接着,她领取了药品,并利用手机申请了电子发票,整个过程仅用了不到一分钟。与此形成鲜明对比的是,以往她需要前往医院收费窗口排队打印发票,在人多的时候,排队时间往往长达15至20分钟。陈女士平时习惯了通过微信公众号享受便捷的移动服务,电子票据的引入,不仅解决了她需要报销保险却不愿排队等候的难题,而且受到了广大患者的喜爱。
许多患者习惯了通过网络享受服务,电子票据的问世对他们来说无疑是个好消息。他们不再需要在收费窗口排队等候,能够迅速地完成票据获取,这样就医的效率也得到了显著提升。
电子票据演示操作
在发布会上,佛山市中医院计算机网络中心的负责人梁瑞麟进行了操作展示。患者缴费完成后,他们可以在手机或自助机的收费记录中查看到医疗电子收据,整个过程十分简便。
演示使得大家对电子票据的方便性有了更为直观的了解。众多患者在观看完演示之后,对电子票据的便利性有了更加明确的认识,并且更倾向于采纳这种新型的票据方式。
实现医患双赢
佛山市中医院党委成员、副院长何明丰表示,电子医疗票据的投入使用,既让患者又让医院受益。患者支付医疗费用后,即可在线获取电子票据,其法律效力等同于纸质票据。这样一来,患者就医过程中无需在窗口排队佛山就医凭证,实现了看病流程的便捷,真正做到“最多跑一次”。
医院的工作效率得到了显著提升,过去需要分配人员负责票据打印和管理等任务,而现在电子票据系统的投入使用,不仅节省了人力和物力,也让医院能够将更多的精力投入到医疗服务领域。
解决就医难题
以市中医院为例,其日均门诊量接近一万人次。在这之中,大约有一半的患者选择通过微信进行挂号和缴费。然而,其中大约四分之一的病人需要排队来打印发票。医院特别设置了票据打印的专门窗口,并且每个收费窗口也都提供了补打发票的服务,尽管如此,患者们仍然需要排队等候。
电子票据的推广运用已解决了这一难题,患者现在可以随时随地进行票据的获取。这一变化既让患者体验更加便捷,又减少了医院在财务票据管理方面的开支,同时提高了医疗服务整体水平。
未来展望
何明丰提到佛山就医凭证,市中医院将继往开来,深化医疗服务优化计划,加大力度推进“互联网+医疗健康”的构建工作,并致力于挖掘更多服务亮点。
市中医院计划持续改进电子票据系统,力求使其更加可靠和方便。此外,医院还在积极寻求拓展互联网医疗服务,包括在线咨询和远程诊疗等,以提供给患者更多便利。您认为电子医疗票据对改善就医感受有多大帮助?欢迎在评论区发表您的看法,同时别忘了点赞并转发这篇文章。