月子中心市场中的竞争非常激烈，但圣贝拉凭借其与众不同的经营手法，在这一领域中独树一帜，成为了行业的佼佼者。那么，它究竟是如何掌握这些独到策略的？它又是如何在遭遇各种挑战和困难时，依然能够稳固地立足于市场
品牌矩阵与高标价
圣贝拉集团旗下有三个子品牌，分别面向不同的消费群体。圣贝拉品牌主要服务于高净值家庭，艾屿品牌面向中高产家庭，而小贝拉品牌则专注于年轻中产家庭。特别值得一提的是，该集团推出的女王套餐“百日随行Pro”，其售价高达84.8万元，服务周期为56天，每日费用更是超过了1.5万元。从价格角度来看，这一套餐充分展现了其高端市场的定位。
门店规模与营收
截至目前，圣贝拉已开设了96家高端月子中心，其中62家为直营店，另外34家为合作管理中心。这个品牌致力于为高端客户提供服务，其年营收约达8亿元人民币。其收入主要来源于月子中心、家庭护理服务及食品销售，而月子中心更是收入的主要支柱，连续三年为总营收贡献了超过八成。
各品牌营收情况
2024年，圣贝拉主品牌在产后护理与修复服务领域的收入几乎占到了一半比例，其自建的月子中心连续三年客单价超过了二十二万元。在这些客户群体中，每家产后护理中心平均服务了八十四位客户，每位客户的收入水平达到了二十三万九千二百元。具体到艾屿和贝拉两家月子中心，产后护理的费用分别是167200元和96200元。
经营的困扰因素
圣贝拉的财务状况受到租金波动的明显影响，这主要是因为其月子中心大多设在高端酒店的第三方物业中。另外，月子餐服务大多由酒店提供。再者，生育频率不高使得客户复购率较低，这加大了规模化运营的难度。在2024年的销售套餐中，38%的销售额来自现有客户的推荐或线上渠道。
模式优势与行业困境
自2019年起，爱帝宫在港股市场赢得了“月子中心龙头股”的美誉。接着，圣贝拉实施了“高端酒店与月子中心相结合”的轻资产运营策略，迅速扩大了规模。这种模式为酒店带来了稳定的收入和新增的顾客。然而，在月子中心这一领域，场地和人力成本占据了相当大的利润空间，导致品牌商能获得的利润相对较少。
破局之道
圣贝拉正致力于探索新的增长点，把目光聚焦在家庭护理服务的扩展上。为此，他们创新推出了“百日随行”服务，这项服务将护理服务直接送到客户家中，并且将产品的使用时间延长至100天。这种创新方式能否使圣贝拉在家庭品质护理领域成为领军者，还需时间的验证来给出答案。
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