老龄化现象日益严重,使得老年人就医问题受到了广泛的关注。为此,我们尝试实施了“80岁老人就医无需排队”等举措,这些措施无疑为老年人的就医过程增添了更多的温馨与便利。现在,让我们一起来深入探讨一下陕西省在老年健康服务方面所实施的一系列有效措施。
优化资源配置
2021年,陕西省卫生健康委员会颁布了《关于构建健全陕西省老年健康服务体系的指导意见》,旨在改善老年医疗资源的配置。二级医院及以上医疗机构和基层医疗机构等,以医疗养老联合体的模式,构建了远程医疗等合作机制。在基层医疗机构中,这种合作让老年人得以享受到高质量且便捷的医疗服务,进而大大缓解了他们以往就医时遇到的诸多困难。
提升基层能力
为了解决基层医疗机构在老年病诊疗上存在的不足,三甲医院在邻近的社区卫生服务中心设立了专家门诊。这些专治老年常见病的专家会定期巡诊,为当地居民提供医疗服务。因此,基层的老年患者不必远行至大医院,就能在自家门口获得专家的诊疗,既节省了他们的时间和精力,也大大提升了就医的便利性和舒适度。
设立老年病科
二级以上医疗机构应依据条件增设老年病科和床位,并且对当地养老机构进行医疗管理。比如,在一些养老机构,老年人能够享受到预约就诊、紧急救治等服务。有了专业医疗团队的支援,老年人的日常生活更加安心,他们的健康状态也得到了更充分的保障。
加强友善建设
省卫生健康委员会携手省中医药管理局,共同推动老年友好医疗机构的构建。我们依据老年人的实际需求,致力于营造一个适宜他们的温馨环境。截至目前,全省已有2340家机构开展了专为老年人设计的医疗服务。展望至2025年,这一努力将得到深化,老年友好理念将更为广泛传播,老年人在就医过程中将获得更加便捷和舒适的体验。
开展特色服务
全省二级及以上医院推行“六个多”的服务措施,旨在提升医务人员的服务意识。同时,综合医院正致力于推动老年医学专科的发展。比如,在检查区域,医生们多使用温馨的言语,患者的情绪就会得到安抚。此外,老年医学专科的设立,明显提高了为老年人提供医疗服务的整体质量。
试行零等待服务
我们正尝试推行“八旬老人就医无等待”的服务模式,对于80岁及以上的老人,在检查、取药等环节,我们提供优先服务。这种做法有效地缩短了老人的等待时长,体现了对高龄人士的深切关怀。面向未来,省卫生健康部门计划不断推动老年健康服务的各项工作,致力于提升老人的就医满意度。
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