在成都的众多医疗场所接受治疗时,患者们普遍会遇到这样的情形:经历不同的诊疗步骤后,手中会握有各式各样的凭证,不得不在医院的不同窗口间穿梭互助县树人高级中学,反复进行缴费。然而,这种状况即将得到显著的改善。
6月30日,成都市卫生健康委传来消息,成都推出了一项全新的“先诊疗、后付费”医疗服务模式。患者只需利用该医院设立的“信用医疗”系统,所有费用缴纳过程将自动生成电子账单,直至患者出院时统一结算。
在传统的就医过程中,我们常常面临“三长一短”的顽疾,即挂号、缴费、排队等环节占据了75%的就诊时间,对于特殊群体来说,支付问题更是雪上加霜,加剧了经济压力,从而引发了医患之间的矛盾。此次,成都市大胆创新,构建了“信用就医”四维服务体系,旨在将患者非诊疗时间缩短40%,同时将候诊效率提高3倍。
“信用就医”具有4种模式——
成都市率先推出的门诊全流程无感支付系统,即离院付,它依托信用审核机制,实现了“就诊即获得授信、离院即完成结算”的便捷服务,从而有效提升了就诊效率,大幅缩短了患者排队等候的时间。
亲情共享信用体系:它允许三代直系亲属间共享支付额度,有效解决了老年人面临数字支付难题的问题。
分期付款服务:由联合金融机构推出,享受59天无利息的分期支付方案,其利率优惠力度相当于行业标准的一半,这一举措使得超过500万的新市民等特定群体受益。
成都市推出的首个住院押金信用垫付机制,旨在实现医疗救治与资金保障的和谐统一。
成都市卫生健康部门负责人指出,打造“信用服务”的医疗新模式,将信用价值转化为就医便捷,能够有效解决困扰民众已久的挂号、缴费、检查等方面的“三重等待”问题。随后,成都市计划不断拓宽“信用就医”在医疗卫生机构的覆盖面,力求到2025年底取得新的进展,进一步放大数据要素的“乘数效应”,并推动医疗服务的优质高效发展。