为了满足市民身心健康的需求，上海市紧密跟随国家的步伐，在2025年6月24日发布了《上海市“精神卫生服务年”行动实施方案》，该方案涵盖了2025至2027年，对于推动本市精神卫生服务的发展具有深远的影响。
服务体系建设
《方案》针对精神卫生服务体系的建设提出了多项措施。上海市和各区精神专科医院需设立心理门诊及睡眠门诊，并鼓励有条件的医院增设睡眠门诊。此外，还需强化儿童青少年精神科门诊和病房的建设，并促进中医医疗机构神志病科的发展。同时，鼓励社会力量加入，规范行业运作，优化双向转诊及转介流程，并推进分级诊疗的实施。
心理援助干预
心理援助与危机干预同样至关重要。需充分利用心理援助热线的作用，加强与其他热线之间的协作，同时，我们也鼓励与高校及企业建立合作关系，整合多元化的服务手段。借助市、区两级的精神专科医院，加强心理援助和危机干预的技术基础，确保在紧急关头能够迅速提供必要的心理帮助。
人员队伍建设
人才是服务的关键，故《方案》强调需强化专业人才队伍的建设。为此，需扩大精神卫生服务领域内的各类专业人才规模，实施转岗培训，使更多医生具备精神卫生执业资格。同时，方案还重视社区防治人员的配备，对全科医生进行培训，以增强基层精神卫生服务的水平。
服务宣传引导
为了增强公众对精神健康的了解，《方案》建议加强服务和宣传的引导。力求创新，打造心理健康体验和科普场所，以吸引各类人群的注意力。同时，构建科普专家数据库，举办以精神卫生为主题的巡回讲座，以简单明了的方式普及相关知识。
儿少及中医服务
《方案》对青少年心理健康服务给予了高度重视，致力于强化青少年精神科门诊及病房的设施建设，并重视儿童的心理健康问题。此外，方案还提倡中医的介入，支持精神专科医院增设中医科门诊，促进中医在精神疾病领域的学科发展，旨在将传统中医理论与现代精神卫生服务有效融合。
社区服务推进
社区作为精神卫生服务的最前线，《方案》促使社区卫生服务中心增设精神心理门诊，同时优化了双向转诊及转介流程，并增强了社区养护机构的扶持力度。此外，通过规范社会力量的参与，构建行业信用体系，来保障社区精神卫生服务的规范性和品质。
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