你可能对陪诊师的工作方式感到好奇，为此，浙江在线的记者决定跟随一位“95后”的陪诊师粥粥，一起到医院进行了现场观察，并借此机会向我们揭示了这一职业背后鲜为人知的一面。
陪诊初体验
不久前，记者跟随粥粥参与了一场例行的门诊陪同活动。在这场陪同过程中，粥粥前期所做的充分准备得到了充分体现。她对医院每一个角落都了如指掌，并且会给患者提出这样的建议：一楼的自助服务机前人比较多，但其他楼层也有，那里人会比较少。这样的小提醒虽然看似微不足道，实际上却能帮助患者节省很多时间，让就医过程变得更加高效。
情绪关怀
粥粥不仅关注诊疗步骤，还重视患者的心理感受。在陪伴患者就医时，她与病人交流病情、挂号等细节，还会聊一些家常话题。对于紧张不安的病人，粥粥会通过聊天帮助他们缓解紧张。例如，有个叫索索的病人要做多项核磁共振检查，她希望能和医生交流，粥粥便高效地帮她达成了这个愿望，给了索索心理上的支持。
职业起源
粥粥成为陪诊师的原因是外公生病了。她发现医院里不少病人需要有人陪同，例如手术通常在下午进行，病人术后还需留在医院观察，这时候就需要有人陪伴。于是，她在去年辞去了医院的工作，转而投身于陪诊师这一职业。她说，她主要在杭州市区的医院为病人提供陪诊服务。
接单途径
粥粥接受订单的方式有两种，分别是通过公司的小程序和她的个人社交账号。有陪诊需求的患者在浏览到她发布的相关信息后，会主动与她取得联系。凭借自己出色的专业能力和周到的服务，粥粥逐渐建立起了一支稳定的客户队伍，她一直陪伴着这些患者，帮助他们顺利完成了从就诊到治疗的整个流程。
行业现状
现在陪诊师这个职业挺受欢迎的，许多人争相加入。然而，粥粥指出，这个领域确实存在一些问题，比如缺乏统一的培训体系初级挂号陪诊，而且陪诊师的医学背景也是千差万别。尽管如此，粥粥认为，从事陪诊师这一职业，还是需要具备一定的医学知识作为基础。有一次，一位阿姨对用药有了误解，粥粥便运用她的专业知识，带她去找医生进行二次确认，成功避免了用药可能带来的风险。
好陪诊师标准
粥粥觉得，若想成为一名出色的陪诊师，必须拥有丰富的专业知识、同理心、耐心以及责任感，这些素质都是不可或缺的。陪诊师在患者眼中，就像是他们的“临时家人”初级挂号陪诊，能够为他们提供慰藉。有位阿姨特别喜欢让粥粥陪她去看病，尽管家人劝她多吃点东西，但她并没有采纳这些建议。粥粥只需轻描淡写地说上一句，阿姨便能够理解并接受，这一点充分表明，在与病患的互动中，粥粥表现出了非凡的耐心和深厚的关爱。
大家对陪诊师这一职业的未来有何见解？假如你面临就医的困扰，是否会考虑聘请一名陪诊师协助？欢迎在评论区分享你的看法。如果你觉得这篇文章对你有所启发，不妨点个赞，并把它转发出去。
