你是否还在为繁琐的挂号手续和冗长的检查预约等待感到困扰?晋江市医院已经实施了多项细致入微的措施,为患者们带来了全新的就医感受!
挂号改革降负担
晋江市医院为了缓解患者重复挂号的不便,特别实行了“一卡通,三天有效”的便民措施。他们通过改进和升级信息系统,实现了挂号信息的自动识别,简化了人工审核步骤。这样一来,患者在就医时不必每次都重新办理挂号手续,既节省了费用,也提升了就诊效率改善患者就医体验,使得整个就诊过程更加便捷和流畅。
智能导航助便捷
去年十月推出的智能导航系统,极大地便利了患者。患者只需关注医院的微信公众号,就能实时获取医院各科室、挂号处、收费处和药房等地的具体位置信息。此外,系统还能智能地规划出最优路线,即便是初次来院的患者,也能迅速找到目的地,省去了在医院内四处询问的麻烦,让就医过程变得既迅速又方便。
一站式预约解难题
为了消除预约检查的不便和缩短等待时间,医院特别打造了“一站式检查预约中心”。无论你是门诊患者还是住院病人,都可以在这里一次性完成超声医学、医学影像、心电图等检查项目的预约。根据数据统计,内窥镜检查的预约量同比增长了43.14%,超声医学检查的预约量增长了24.88%,医学影像检查的预约量增长了16.67%。此外改善患者就医体验,各类医技检查所需的时间也明显减少了。
弹性模式缓积压
CT、MR超声等科室的工作量较重,所以实施了“不停机但暂停人员”的灵活工作方式。这样一来,磁共振、CT和超声检查等都可以做到“当天开单,当天完成检查”。这种安排既主动又高效,有力地解决了检查积压的问题,患者无需长时间等待检查结果,因而能够更快地接受后续治疗。
多举措提升检测
肿瘤基因检测机构需完成相应的注册和登记流程,患者有权自主挑选已备案的检测机构。去年十二月,该医院已加入泉州的肿瘤基因检测与医学检验联合体。通过这些措施,我们提高了精准医疗的水平,同时也为患者提供了更多检测选项,确保了患者在检测过程中的安心与便利。
创新服务获好评
病房由“无陪护”模式转变为“专业照护”,用专业照护取代了家属陪伴。这样,患者在入院时能得到协助,住院期间有专人负责照看,检查时也有专人陪伴。截至去年12月底,该病房已为952人次提供了服务。医院不仅增强了检验检查的互认力度,提高了服务质量,还积极加入了药品带量采购活动;另外,医院还划设了专门的医患交流区域,并推出了“即时意见反馈”服务。这些举措极大地改善了患者的就医体验,赢得了患者及家属的高度评价。
晋江市医院致力于提供高水平的医疗服务,这引发了我们的一些思考,即你所处的医疗机构是否也能提供如此周到细致的服务?如果你觉得这篇文章对你有所触动,请不要忘记点赞并转发分享。