减肥理应是很多人追求的愿望，但唐女士在这次尝试中，体重并未减少，反而承担了超过三十万元的高昂费用。这究竟是产品本身的问题，还是背后另有隐情？我们一起来揭开这个疑问。
消费缘起
2024年，唐女士在微信群里浏览到了尚氏公司的宣传信息。信息中推广的产品声称具有去油、快速瘦身的效果，且不易复胖，这让她产生了好奇心。因此，她下定决心要试一试。8月21日，她通过微信与商家取得了联系，并支付了3580元购买了该产品。然而，这并非终点，反而成了消费诱导的起点。
多次消费
自从唐女士首次购买以来，商家便未曾间断过诱导行为。8月31日，她花费15600元购买了左旋肉碱、荷叶胶囊等商品；到了9月，商家以她未排出黑油为理由，又劝她进行了第二次购买；随后，11月27日至28日，她再次支付了83000元，购买了最终阶段的产品；接着，12月27日至29日，商家以“检测报告需优化体质”为名，又让她支付了76000元。每当产品即将用尽，商家便会通过电话劝说唐女士购买新产品。
效果争议
尚氏公司表示，唐女士在使用该产品后，体重从175斤降至144.4斤，减重达到了30.6斤。然而，唐女士坚信产品对她并无影响，她认为自己的体重减轻完全是由于饮食调整。恢复到正常饮食后，她的体重迅速回升至166斤。这一现象让唐女士感到失望，因为她认为该产品并未实现宣传中所承诺的不会反弹的效果。
退款协商
唐女士期望尚氏公司能退还她所支付款项的九成，即大约27万元。然而，尚氏公司依据产品减重效果和剩余产品情况，经过特别审查，最终仅同意退还16800元。显而易见，这一协商结果并未让唐女士感到满意。她坚持认为，只有在她获得产品减肥效果和经营资质证明之后，她才会接受退款。
公司回应
尚氏公司员工称，他们已经与唐女士进行了交流，承诺会根据实际情况对退款申请进行审核。此外，他们还强调已经向相关部门提交了关于产品减肥效果的合法证明文件，并承诺将持续与唐女士就她的合理要求进行深入沟通和处理。然而，公司提出的退款金额与唐女士的期望存在较大差距，矛盾问题仍然突出。
消费反思
此次事件让消费者意识到，减肥产品广告中的宣传信息不可轻信。我们理应全面掌握产品的相关资质和商家的信誉状况。此外，监管部门需加大监管力度，确保商家合规经营，保护消费者的合法权益。至于唐女士能否成功追回款项，以及商家所售产品是否真的具备所宣传的效果，这些问题同样值得我们持续关注。
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